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蒙欣商圈党群服务站:“红色商圈”​构筑基层营商体系治理新模式

时间:2021年03月24日 编辑:郭治华 来源:内蒙古晨报

晨报融媒记者 王晓玲 实习记者 张志芳

  繁华的商圈里流动着党建引领、服务社会的时代浪潮;商圈内的商户、居民、党员相互融合,歌唱着和谐社会华美乐章。在党建引领的时代浪潮下,一场“红色商圈营商之风”,在鄂尔多斯市康巴什区蒙欣商圈里蔓延开来,释放着优化营商环境的红色动力。

  营商服务暖民心

  “闹中取静,智趣丛生”这是记者来到蒙欣汇党群服务站第一印象。服务站的一楼为小朋友提供了儿童园地,绘本、玩具、图书应有尽有。二楼左侧房间是为老人提供舞蹈排练室、娱乐室,右侧房间一室多用,可用于学习讲堂,“萌新”小课堂,矛盾调解室,人大代表接待室。

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       服务站工作人员介绍站内服务项目。

  而值得一提的是这里各项营商服务理念深入人心。在一楼墙面上有“商圈服务代办点”图表。上面包括了工商税务、公安、城管、矛盾纠纷在内的9名基层办公人员照片、电话等信息,方便商户居民咨询。

  同时,还设有服务流程以及网上办理业务的二维码。通过“线上解答+现场受理”等方式为商户提供全流程的“管家式”“集成式”服务,解决了市场主体在多个部门“跑腿”的问题。

  “我是附近的一家商户,之前我要办理诸多税务业务时,必须到当地税务部门,办事流程长,人又多。自从蒙欣汇党群服务站成立后,我来这里最多花半小时就能办完税金业务,真是又方便又快捷。”经营一家鞋帽店王姓店主告诉记者。

  到了放学时间,一些小学生陆陆续续来到服务站学习区写作业,一旁还有专业辅导老师在一旁授业解惑。

  “1+4+特色”服务更便民

  据康巴什区滨河街道党工委副书记刘琳介绍,蒙欣商圈是鄂尔多斯市康巴什区最具商业活力的商贸中心之一,位于蒙欣商业核心地段。因商户多,人流量大的特点,2020年10月份成立了蒙欣汇党建服务站,有效的发挥了城市基层党组织的引导工作,还树立了“网格化”,建立网格队伍,全面服务群众。

  同时,党群服务站设置有党建惠民服务,休闲便民服务,企业发展服务,幸福育才服务,创业就业服务等多项功能。围绕服务站健全联席议事常态化、项目服务常态化、主题活动常态化、学习教育常态化四大机制,构建起了“1+4+特色”的工作模式。

  为了优化营商环境,蒙欣汇服务站还设立了商圈服务代办点,推出政务服务、商户子女课业辅导、商圈学堂、惠商政策宣传,多部门联合答疑、商户洽谈合作、律师咨询、纠纷调解等18项便民服务,还标注了与服务相对应的单位部门及联系人电话,更贴心的为此还提供了“码上办”,有需要就可以扫码了解办理程序。在政府为商户提供服务的同时,商户也会有一个回馈的过程,这样就形成了一个闭合的循环过程。

  下一步,蒙欣汇党群服务站计划再建3个“优化商圈”,也将继续加强网格化管理,为群众提供更好的服务。

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