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自治区“十大民生工程” | 从“家门口的调解”看多元化解百姓心结

时间:2026年08月08日 编辑:王海清 来源:晨网

  近日,在巴彦淖尔市乌拉特中旗的一个普通苏木司法所里,一场特殊的调解正在进行。没有剑拔弩张的对峙,只有法援律师和司法所所长耐心的释法说理。随着一份调解协议的签署,一起因再婚老人遗产引发的家庭积怨,在“家门口”得以圆满化解。这看似寻常的一幕,正是自治区2026年“十大民生工程”中“矛盾纠纷多元化解工程”在基层落地生根的生动缩影。

  一桩家事纠纷的“温情解法”

  年过七旬的王阿姨怎么也没想到,在与老伴李大爷共同生活15年后,会因20万元存款和一套房产的分割问题,与继子女对簿公堂。子女们认为王阿姨有亲生子女,只愿给予少量补偿,矛盾一度激化。

  无奈之下王阿姨向乌拉特中旗法律援助中心求助。中心并未简单引导诉讼,而是充分发挥援所联动工作机制优势,将案件流转至属地司法所,由司法所所长牵头组织线下现场调解,把矛盾化解阵地搬到群众家门口。调解现场,工作人员采取“背对背”调解法,司法所所长从乡土人情出发,肯定王阿姨十余年悉心照料患病老人的付出;法援律师则依据《民法典》释法明理,明确告知子女,作为尽了主要扶养义务的合法配偶,王阿姨依法享有继承权。

  最终,子女们被法理与情理打动,同意将李大爷的房屋产权份额过户给王阿姨,并平分存款。这起纠纷的高效化解,不仅守护了老年人的合法权益,更避免了亲情彻底破裂,体现了基层治理中法理与情理的深度融合。

  云端织网,打通服务“最后一公里”

  王阿姨的案例之所以能高效解决,背后是乌拉特中旗司法局法律援助中心为扎实落地自治区“十大民生工程”,破解牧区地域辽阔、群众居住分散、维权路途远的现实难题,持续建强苏木、嘎查小微法援前沿站点,搭建蒙汉双语线上联络枢纽,打通旗中心、基层站点、驻点律师实时联动通道,构建“线下站点摸排+云端流转派单+巡回上门办结+菜单式精准普法”一体化工作体系,把法律服务触角延伸至草原最末梢,切实打通牧区法律服务“最后一公里”。

  全旗各苏木、嘎查建立“小微法援站”,工作人员常态化深入蒙古包走访,将草场纠纷、劳务欠薪、婚姻家事等矛盾隐患“早发现、早归集”。

  依托蒙汉双语线上联络群,基层站点实时上报线索,旗法援中心“云端派单”,指派就近律师或司法所人员介入,形成“线下摸排—云端上报—线上派单—线下办结”的闭环,让群众“少跑腿、数据多跑路”。

  推行“一苏木一主题、一群体一双语课程”,将那达慕、集市变为普法课堂,从源头上减少矛盾增量。

  今年以来,通过该模式,乌拉特中旗已累计办理法援案件150余件,提供双语咨询800余人次,为各族群众挽回经济损失120余万元。

  筑牢北疆法治根基,提升群众幸福指数

  从一桩家事纠纷的温情化解,到一套服务机制的创新实践,乌拉特中旗司法局法律援助中心的探索,正是对自治区“十大民生工程”中“矛盾纠纷多元化解工程”的精准回应。

  通过激活基层“小微站点”的探头作用,用好“云端”数据纽带,乌拉特中旗司法局法律援助中心不仅将法律服务送到了牧民身边,更将矛盾化解在基层、消除在萌芽,有效提升了基层治理效能。

  这不仅是法律服务模式的创新,更是治理理念的升华。通过夯实祖国北疆的法治根基,自治区正努力将“十大民生工程”转化为各族群众实实在在的法治获得感、幸福感与安全感,为边疆的稳定与繁荣提供坚实的法治保障。

  内蒙古晨报晨网▪速闻新闻记者 赵鹏飞


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