内蒙古晨报晨网融媒体记者：韩耀天

　　9月8日，呼和浩特市民孙女士向内蒙古晨报晨网“我是记者·我帮你”24小时服务专线0471-967967反映，她家所在的小区由物业公司代收水费，由于没交物业费，物业公司每次只让交10元水费，不让多交，孙女士希望能一次多交点费用，少跑几趟，但物业却不答应，并称交了物业费才能多交钱，这让孙女士犯了难。

　　孙女士介绍，她居住在新城区天赐良缘小区，2019年10月入住。“入住后，我发现物业服务不到位，绿化设施不齐全，而且物业费1.8元/月/平方米，2020年10月27日物业费到期后，这么贵的物业费让我觉得很不值得，我就没有续交物业费。”小区的水费现在是物业公司代收的，没交物业费，孙女士每次去交水费只能限额交10元，“我们下班后，物业前台也关门了，没机会交水费。有时候晚上洗漱时突然没水，第二天只能去单位洗漱，太不方便了。”她希望有关部门能协调解决预交水费额度问题。

　　记者看到孙女士提供的水费收据，收据上均有内蒙古兆辰物业服务有限公司的收费专用章，多个票据日期不同，均是收取10元水费。

　　9月14日下午，记者联系了负责天赐良缘小区物业服务的内蒙古兆辰物业服务有限公司，经理王光说：“我们不限制业主水费缴纳额度，但如果是设备或系统的问题，我们无能为力。”

　　记者随后致电呼和浩特市新城区住房和城乡建设局物业服务股，李股长介绍：“物业费和水费不应该捆绑在一起，业主可以自由选择缴纳额度。天赐良缘小区业主缴纳水费有限额的问题，我们将尽快去现场了解情况，若情况属实，我单位会责令其立即整改。”